Zakupione produkty dostarczamy na terenie Polski, pozostałych państw Europy oraz Stanów Zjednoczonych. Opłacone zamówienia realizujemy w terminie do 14 dni roboczych, chyba że zamówione produkty dostępne są od ręki.

Koszty wysyłki:

  • Przesyłka kurierska na terenie Polski InPost- 25 zł
  • Przesyłka kurierska, pobranie – 30 zł
  • Paczkomaty InPost – 15 zł
  • Przesyłka zagraniczna (Europa) – 60zł – 150zł
  • Przesyłki międzynarodowe – prosimy o kontakt pod adresem info@justforpets.eu w celu ustalenia indywidualnych kosztów wysyłki.

Ważne informacje odnośnie dostawy:

  • Opłaty za opakowanie są wliczone w koszty wysyłki.
  • Koszty transportu mogą ulec zmianie ze względu na wagę przesyłki lub ilość zamówionych towarów.
  • Zalecamy zakup kilku produktów w jednym koszyku by uniknąć powielania kosztów transportu. Nie możemy grupować dwóch osobnych zamówień dlatego koszty wysyłki są doliczane do każdego zamówienia osobno, chyba że nastąpi indywidualne ustalenie.
  • Towar do wysyłki jest odpowiednio opakowany i zabezpieczony.
  • Prosimy o sprawdzenie przy otrzymaniu przesyłki, czy nie została naruszona podczas transportu.
  • Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana przez Klienta, wszelkie koszty zwrotu i ponownego wysłania przesyłki pokrywa Kupujący.

ZAMIANA:

W przypadku zamiany zakupionego towaru, ponowny koszt wysyłki leży po stronie Klienta. Kwotę na ponowną wysyłkę należy przelać na konto sklepu www.justforpets.eu. Przesyłka z wymienionym towarem zostanie wysłana po zaksięgowaniu wpłaty za ponowną przesyłkę na koncie sklepu.

Kupując za pośrednictwem sklepu internetowego Just For Pets macie Państwo możliwość odstąpienia od umowy sprzedaży (czyli ZWROTU) bądź WYMIANY zakupionego towaru, w przypadku gdyby nie spełniał on Państwa oczekiwań. Jest to możliwe w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie stosownego oświadczenia przed jego upływem. Wysyłając  towar, który chcielibyście Państwo zwrócić lub wymienić, prosimy o załączenie:

  • oryginału paragonu lub innego dowodu wpłaty
  • wypełnionego formularza zwrotu lub wymiany (pliki do pobrania poniżej)
  • zwrócenie uwagi na staranne zapakowanie towaru w oryginalne opakowanie wraz z metkami oraz w sposób, który uchroni go przed uszkodzeniem bądź zniszczeniem podczas transportu do naszej siedziby
  • w przypadku wymiany towaru, należy po uprzednim potwierdzeniu ze sklepem dostępności towaru, przelać na konto sklepu koszt ponownej wysyłki (zgodnie z cennikiem wysyłek dostępnych w zakładce: Dostawa). Uwaga: wymiany można dokonać 1 raz na danym paragonie. Jeżeli otrzymany na wymianę produkt nadal nie pasuje na pieska, prosimy o dokonanie zwrotu oraz złożenie nowego zamówienia.

Z naszej strony dołożymy wszelkich starań, by zamówiony towar był przekazany do Państwa zgodnie ze złożonym zamówieniem i w nienaruszonym stanie. Mamy jednakże nadzieję, że zakupy, które Państwo robicie są przemyślane.

Wszelką korespondencję dotyczącą zwrotów, wymiany lub reklamacji prosimy kierować na adres:

Just We Ewelina Stasik-Makowska

ul. Polna 12A

63-600 Kępno

Szczegóły dotyczące ZWROTU, WYMIANY i REKLAMACJI produktów znajdują się w REGULAMINIE SKLEPU w pkt 31-44.

W razie wątpliwości prosimy o kontakt:

info@justforpets.eu

Pamiętaj o załączeniu oryginału paragonu lub innego dowodu wpłaty.

Pliki do pobrania:

  1. Formularz reklamacyjny
  2. Formularz wymiany towaru
  3. Formularz oświadczenia o rezygnacji z zakupu (zwrotu)